Nella sede di "Effatà-Apriti!" incontriamo la persona in difficoltà, che ci è stata segnalata da persone di strutture pubbliche o private con le quali sono venute in contatto, oppure è stata incontrata da qualche volontario dell'Associazione.

In questi colloqui si cerca di conoscere meglio le problematiche della persona ed insieme si abbozza il progetto personalizzato che viene aggiornato nel tempo.

È l'occasione propizia per approfondire il rapporto di fiducia reciproca in un clima conviviale come quello di una cena comune che viene preparata dalle volontarie che a turno acquistano e preparano le vivande che vengono offerte agli Ospiti e ai Volontari presenti.

Durante la settimana, i volontari, secondo la propria disponibilità di tempo, si impegnano a seguire l'Ospite nello svolgimento delle pratiche necessarie per la risoluzione delle sue problematiche; questo può significare accompagnare la persona presso gli uffici competenti o, quando necessario, operare direttamente presso le autorità da coinvolgere per la soluzione del caso.

Nella sede dell'Associazione in via Jommelli, 8 viene offerto ricovero a quattro Ospiti per un tempo limitato. Il volontario di turno, dopo aver accolto gli Ospiti, si reca presso la famiglia che a turno prepara a proprie spese la cena offerta per la sera. Alla mattina, dopo la colazione, lasciano la sede.

Nel periodo in cui le persone sono ospitate in Accoglienza Notturna si collabora per individuare una soluzione definitiva al problema dell'alloggio e per gli Amici, ci si adopera per far loro riacquistare la residenza anagrafica qualora ne fossero sprovvisti e, con essa lo status di cittadino con tutti i suoi diritti (assistenza sanitaria, pensione sociale, ecc.).

"Effatà-Apriti!" ha ottenuto in affitto dall'ALER mini appartamenti nella Zona 3 di Milano che ha ristrutturato a proprie spese, dove inserisce l'Amico che ha già fatto un percorso con noi.

In questo alloggio protetto dovrà recuperare la propria autonomia di gestione, senza l'assillo degli oneri finanziari, in attesa che maturino le condizioni per l'ottenimento del minimo necessario per la sussistenza. In questa fase continuerà il legame con noi, anzi si rafforzerà, incoraggiandolo a raggiungere l'autosufficienza.

L'Associazione ha realizzato in Via Console Flaminio una struttura idonea per l'accoglienza diurna degli Ospiti. Questo è un tassello importante a completamento del servizio di recupero perché ci permette di seguire gli Ospiti in tutto l'arco della giornata in un luogo di aggregazione nel quale gli anziani siano seguiti fino al completo recupero. In questo Centro si svolgono attività ricreative, ludiche e di bricolage, cercando di favorire le relazioni interpersonali.

Gli Amici Ospiti che attraverso i servizi dell'Associazione hanno raggiunto la loro totale autonomia, possono continuare a far riferimento all'Associazione "Effatà-Apriti!" come ad una famiglia, grazie ai rapporti di empatia instaurati con i volontari durante il periodo di recupero.

Gli stessi volontari si adoperano affinch� continuino questi contatti.